• ¿Puedo mandar flores a cualquier país?
• ¿Qué métodos de pago se aceptan?
• ¿Puedo enviar flores que no aparecen en el catálogo?
• ¿Cuándo se realiza el envío?
• ¿Qué flores incluyen un jarrón?
• ¿Cuál es la diferencia entre tamaño Básico, Grande y Exclusivo?

 ¿Puedo mandar flores a cualquier país?
Sí. Cubrimos más de 9.500 ciudades en todo el mundo..

 ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Solamente aceptamos pagos con tarjeta de crédito.

 ¿Puedo enviar flores que no aparecen en el catálogo?
Sí, en la mayoría de los casos es posible. Para pedidos personalizados, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo que podamos para atender tus peticiones. Puedes también elegir el ramo más parecido de nuestro catálogo, escoger la opción ‘Precio abierto’, escribir un precio y rellenar el campo ‘Petición especial’ en la página siguiente con una descripción de lo que quieres enviar.

 ¿Cuándo se realiza el envío?
Todos los pedidos realizados antes de las 14,00 hrs. (hora del lugar de destino) serán enviados ese mismo día. El resto serán enviados en la fecha y hora indicadas en el pedido.

 ¿Qué flores incluyen un jarrón?
Solamente si en la descripción escrita del ramo se menciona que las flores incluyen un jarrón. Si quieres añadir el jarrón a un ramo que no lo tiene, puedes utilizar las ‘Peticiones adicionales’ durante el proceso de compra.

 ¿Cuál es la diferencia entre tamaño Básico, Grande y Exclusivo?
Los ramos que ves en las fotos son el tamaño grande. Si quieres algo más pequeño o más grande, puedes cambiar de opción. Escogiendo un ramo más grande le das al florista la posibilidad de ser más generoso cuando hagan el ramo y los resultados serán mucho más impactantes.